Polityka Prywatności RODO
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Hold and Hit Sp. z o.o. , właściciel sklepu internetowego hnhshop.pl. Możesz skontaktować się z nami w sprawie ochrony danych osobowych pod adresem e-mail: biuro@holdandhit.com
Zakres i cel przetwarzania danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
1. Realizacja zamówień – w celu obsługi Twoich zakupów, dostarczenia towaru oraz obsługi ewentualnych zwrotów lub reklamacji.
2. Obsługa konta użytkownika – jeżeli założysz konto w naszym sklepie, Twoje dane będą przetwarzane w celu umożliwienia Ci logowania i zarządzania zakupami.
3. Kontakt z klientem – w celu odpowiedzi na Twoje zapytania i zapewnienia wsparcia technicznego.
4. Marketing – za Twoją zgodą możemy wysyłać Ci informacje o promocjach, nowościach i ofertach specjalnych.
5. Obowiązki prawne – w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. księgowość i podatki.
Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (np. realizacja zamówienia),
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. przechowywanie faktur),
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twojej zgody (np. na wysyłkę newslettera).
Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu sklepu, takim jak:
- Firmy kurierskie i pocztowe,
- Dostawcy usług płatniczych,
- Podmioty świadczące usługi IT,
- Biura księgowe i prawne (jeśli jest to konieczne).
Czas przechowywania danych
Twoje dane będą przechowywane przez okres:
- Niezbędny do realizacji zamówienia,
- Wymagany przepisami prawa (np. przechowywanie faktur przez 5 lat),
- Do momentu wycofania zgody na przetwarzanie (w przypadku działań marketingowych).
Twoje prawa
Masz prawo do:
1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
2. Sprostowania swoich danych osobowych.
3. Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – jeśli przepisy prawa na to pozwalają.
4. Ograniczenia przetwarzania danych.
5. Przenoszenia danych do innego administratora.
6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
7. Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
8. Złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Pliki cookies
Nasz sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania strony,
- Analizy ruchu na stronie,
- Dostosowania treści do Twoich preferencji.
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
Kontakt w sprawie ochrony danych osobowych
Jeżeli masz pytania dotyczące ochrony danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: biuro@holdandhit.com
Aktualizacja polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tej polityki prywatności w związku ze zmianami w przepisach prawa lub funkcjonowaniem sklepu. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie hnhshop.pl